FB培訓進階-Lilya Teo - 谷雅員(yuán)工(gōng)分(fēn)享

三天的(deε★'©)FB 培訓課程，學了(le)很(hěn)多(duō)實際可(kě∏×)操作(zuò)的(de)內(nèi)容。老 ₹ (lǎo)師(shī)的(de)課程內(nèi)容很(hěn)豐富，很(®δhěn)詳細。從(cóng)認識FB 到(dào)運用(yòng)FB，搭®¶$λ建網站(zhàn)到(dào) FB 引流運營網站(zhàn)，老(lǎo↕₽→↑)師(shī)講的(de)面面俱到(dào)。雖然擁有(yǒu)FB 賬号1↓®0多(duō)年(nián)，主要(yào)就(jiù)是(&€≈♠shì)一(yī)個(gè)客戶玩(wán)的(de)心态，通≈®(tōng)過老(lǎo)師(shī)的(de)講解，♣'還(hái)有(yǒu)這(zhè)麽多(α♦∏∑duō)可(kě)以玩(wán)的(de)東(dōng)西(x÷™ €ī)在裡(lǐ)面。內(nèi)容太多(♣σ ₩duō)，主要(yào)心領神會(huì)有(yǒu)這(zhβ★è)幾點：
一(yī)、從(cóng)商家(jiā)的(de)角度，需要(yào)♦₽算(suàn)計(jì)，FB擁有(yǒu)大(dà)量的(de)數(sh ₩←ù)據可(kě)分(fēn)析
有(yǒu)幾個(gè)概念是(shì)新接觸的(de)
CPM(廣告的(de)千次展示成本)，CTR：點擊率☆★↑'，AOV:客單價，
ROI=銷售額/支出（PPC），{銷售額=點擊量（CTR）*轉化(hu✔®¶à)率（CVR）*客單價(AOV)}
ROI=CTR*CVR*AOV / CPM
CPC=CPM/CTR/1000
廣告點擊率CTR=CPC/廣告展示次數(shù)

CPM 廣告單價

人(rén)群的(de)競争程度，
比如(rú)我們假發投美(měi)國(guó)和(hé)印度，美(¥•γ☆měi)國(guó)的(de)人(rén)群多(duō)的(de)話¶α'(huà)，那(nà)投美(měi)國(guó)的→≥₩₽(de)廣告單價高(gāo)。互動性會(huì€δ≈γ)有(yǒu)很(hěn)大(dà)影(yǐng)響。

CTR廣告點擊率，

如(rú)果人(rén)群對(duì)，點擊率會(©"∏huì)比較高(gāo)。

核心受衆

根據人(rén)群特征：地(dì)區(qū)，國(g☆®uó)家(jiā)，城(chéng)市(shì♦•)，州。年(nián)齡，性别，學曆，感φα•¶情，狀況，家(jiā)庭，職位，興趣，行(xíng)為(w≥₩"èi)，關系（SNS 互動的(de)人(rén)群）
（LVINS也(yě)可(kě)以通(tōng)過以上(sh ♣àng)來(lái)分(fēn)析，受衆主要(yào)÷↓≤是(shì)美(měi)國(guó)地(dì)區(qū)，年(©☆nián)齡主要(yào)是(shì)25-60之間±™ (jiān)的(de)人(rén)群，其中30歲左右的(de)占多(duō)α∏，上(shàng)班族的(de)女(nǚ)性和(hé)在家(jiā)養寵物‌®(wù)的(de)老(lǎo)太太挺多(duō≥ ≤)）

對(duì)訪問(wèn)過，加購(gòu)的(de)，下(xià)單的γ§(de)，複夠的(de)人(rén)群來(lái)投放(fàng)廣告。對∞γ≤(duì)不(bù)會(huì)購(gòu)買的(de)可(β→ kě)以

用(yòng)戶數(shù)據：
網站(zhàn)訪客，用(yòng)自(zì)定義受衆做✔✔(zuò)訪客
受衆特征-分(fēn)析過往銷售數(shù)據，地(dì)區'§₩(qū)，性别，年(nián)齡
新手：使用(yòng)Audience i♦₹nsight, 投廣告用(yòng)AB 測試
客單價: 價格高(gāo)有(yǒu)優勢,但(dàn)是(shì)也(y§♠ě)要(yào)考慮複購(gòu)率
流量轉化(huà)率: 怎樣提高(gāo)流量轉↑•↑ 化(huà)率，從(cóng)內(nèi)容制(↑"zhì)作(zuò)上(shàng)，視(shì)®>頻(pín)比圖片的(de)效果要(yào)好(hǎo)，視(s±↑™hì)頻(pín)的(de)時(shí)長' ↑€(cháng)控制(zhì)在15-30秒(miǎo)之間(®γ™↕jiān)，同時(shí)選擇客戶在線高(gāo)峰時(shí)間(jiā•£ αn)發送。
複購(gòu)率: 客戶重複下(xià)單的(de)★≈€比重, 此高(gāo)說(shuō)明(m♠✘¥♣íng)營銷成本低(dī)
舉例：地(dì)鐵(tiě)間(jiān)隔 10分(fēn)鐘(π ≈zhōng)來(lái)一(yī)趟，在第一(yī)個(gè)站(z≥$↔hàn)等待和(hé)第三個(gè)站(zhàn)★♠等待，每天平均等待時(shí)間(jiān)，不(bù)同的(¥♠↔de)車(chē)站(zhàn)的(de)平均等待時(s↕‌δhí)間(jiān)是(shì)否一(yī)樣γ®？根據我們上(shàng)面所列出的(de)公式來(lái)算(suàn)↑↑¶的(de)話(huà)，2個(gè)答(dá)•>β案都(dōu)是(shì)一(yī)樣。這(zhè)裡(lǐ)雷同π¶±的(de)就(jiù)是(shì)我們坐(zuò)地(dì)鐵(tΩ∏iě)是(shì)千次來(lái)計(jì)數(shù ∏♠)，相(xiàng)當于1000次網站(zhàn)訪問(wèn)量★& 。這(zhè)個(gè)例子(zǐ)老(l♥ǎo)師(shī)主要(yào)是(shì)來(lá★>→i)講解公式，我們可(kě)以來(lái)理(lǐ)解是(shì)做(zu≤₩×↑ò)公交比較劃算(suàn)還(hái)是(shì←÷)坐(zuò)地(dì)鐵(tiě)比較劃算(s→$↓uàn)。
二、平台 : 主要(yào)針對(duì)亞馬遜, FB 不(bπ↕♣←ù)是(shì)主要(yào)來(lái)引流量,♥♦↕ 需要(yào)分(fēn)配流量
了(le)解平台規則和(hé)算(suàn)法，從(cóng)客戶≥≤↑引流的(de)角度，可(kě)以适當做(zuò)一(yī)些✔✘®ε(xiē)吸引客戶的(de)動作(zuò)，比如(rú)注冊FB 給一(yī)↑♠±ε個(gè)5% 的(de)Discount
三. 從(cóng)廣告的(de)角度，FB 有(yǒu←↑β☆)多(duō)個(gè)個(gè)廣告位，N↓‌×ews Feed ,Banner,stor÷♠Ωy,message…
1.News Feed 廣告效果最好(hǎoβ&™£)，成本最低(dī)
2.Affinity:過往互動次數(shù),共同好(hǎ☆Ω&o)友(yǒu)，周圍內(nèi)朋(péng)友(φ↓₽yǒu)點贊的(de)帖子(zǐ)高(gāo)的(de)，會π>δ←(huì)在你(nǐ)的(de)Affinity 出現(φ↔xiàn)
3.Weight: 從(cóng)去(qù)年(nián)年(nián‌&σ)底開(kāi)始，同一(yī)個(gè)內(nèi)容最近(jìn)時>∑$(shí)間(jiān)內(nèi)重複出現(xiàn¶ & )，說(shuō)明(míng)這(zhè)個(gè↑←)內(nèi)容持續的(de)互動性高(gāo)
Time Decay: 時(shí)間(♥>€₹jiān)越長(cháng)，得(de)分(fēn)β‍越低(dī)
4. 發布的(de)視(shì)頻(pín)和(hé)σ↑φ 圖片，互動多(duō)的(de)話(huà€←Ω )，加權值會(huì)高(gāo)。選擇高(gāo)時(shí✔∞←•)間(jiān)段發，發原創性的(de)內(nèi)容，FB 會(huì)檢測<σ€到(dào)所有(yǒu)發送的(de)東(dōng)西(xī)。>ε♠
5. 內(nèi)容，純文(wén)字的(de)不(bùγφ)太受歡迎。誘導性的(de)文(wén×≠₹)字不(bù)利于排名
6. 今年(nián)對(duì)違禁類的(de)廣告更 π加嚴格：COD。以前貨物(wù)買到(dào)東¶α¥"(dōng)南(nán)亞是(shì)貨到(dào)付款β™εε，現(xiàn)在違禁類的(de)産品更加嚴格。
舉例：你(nǐ)是(shì)否體(tǐ)驗過手機(jī)沒電(¶πdiàn)了(le)的(de)痛苦 ->這(zhè₩§)塊充電(diàn)寶手機(jī)可(kě)以充電(diàn)6-8次，普 ♣通(tōng)的(de)隻能(néng)用(yòng)2-3次• ε。通(tōng)過這(zhè)個(gè)廣告，我們廣告內(nèi)容粉絲 ≥一(yī)看(kàn)一(yī)目了(le)然，而且極具新↔↕β引力。我們再做(zuò)廣告寫文(wén)案的(de)時(÷→'shí)候，內(nèi)容也(yě)要(yào)簡✘™明(míng)，有(yǒu)吸引力。
三、商務管理(lǐ)平台的(de)運用(yòγ®₽ng)，這(zhè)個(gè)是(shì)比§≈₩≈較高(gāo)級一(yī)點的(de)用(≈£♣yòng)法

商務管理(lǐ)平台：可(kě)以添加個(gè)人(ré✔↓n)賬戶，比主頁更高(gāo)一(yī)級。可(kě)以通(tα↓ōng)過這(zhè)個(gè)平台來(lái)認領主頁和(hé)權限 ☆☆♣。

www.business.facebook.com©•'§

初次注冊的(de)時(shí)候，就(jiù)是(shì)真實信息。建議≈£¶(yì)用(yòng)郵箱，比手機(jī)号安全，₽♦因為(wèi)手機(jī)号會(huì)經常更換。
在同一(yī)個(gè)電(diàn)腦(nǎo)ε∞上(shàng)登錄賬戶，同一(yī)電(diàn)腦(nǎo)不(bù)∑∞要(yào)登錄多(duō)個(gè)賬戶。
有(yǒu)了(le)25個(gè)粉絲↓±γ之後改主頁鏈接比較好(hǎo)，不(bù)然會(×φπhuì)生(shēng)成2個(gè)鏈接。

圖片不(bù)得(de)使用(yòng)對(duì)比✘¥圖
我們可(kě)以通(tōng)過根據用(yòng)戶在線時(s‍₽φhí)間(jiān)曲線，來(lái)發帖子(zǐ)，同事λβ(shì)可(kě)以預約發帖時(shí)間(jiān)
四、 FB 內(nèi)容的(de)創造非常重要(yào)，老(lǎo)₩λ師(shī)列舉了(le)Upwork這(zhè)個(gè)網址找write∞α>r, designer 來(lái)幫助我們創造內(nèi)容。
帖子(zǐ)的(de)TAG ，tag 紅(hδ§∏φóng)人(rén)的(de)話(huà)，紅(hón$∑"g)人(rén)的(de)朋(péng)友(yǒ★‍★u)也(yě)會(huì)看(kàn)到(dào)→∞帖子(zǐ)內(nèi)容，同時(shí)提高(αγ₽±gāo)帖子(zǐ)的(de)排名
帖子(zǐ)的(de)內(nèi)容要(‌φ≠φyào)豐富一(yī)些(xiē)，和(hé)生(shēng)活先→→§關的(de)：
視(shì)頻(pín)的(de)最受歡↑≠迎的(de)形式，15-30秒(miǎo)，主∑γ≠≤要(yào)把受衆的(de)關注點放(fà±'ng)進去(qù)

使用(yòng)折扣的(de)這(zhè)種的(de)是(‍&shì) 客戶對(duì)我們的(de)産品比較了(le)解，有(yλ€ǒu)需求的(de)，用(yòng)戶就(jiù)搶著(zhe)買

廣告系列->目标

2 . 廣告組，分(fēn)組會(huì)幫助完成測試，設置廣告受₹δ±衆，投的(de)版位（news feed, pc, mobile,§‌ ins…）， INS 的(de)用(yòng)戶∑₹∞轉化(huà)率比FB 高(gāo)，價格也(yě)會(huì)高(gāα∑≤γo)些(xiē)
廣告的(de)預算(suàn)和(hé)周期，分(fēn£¶ )單日(rì)預算(suàn) & 總預算(₩↕ suàn)。總預算(suàn)可(kě)以選分(fēn)時(shí)÷₽£ 段，計(jì)費(fèi)方式和(hé) 優化(huà)方式，如(rú)果用Ωπ(yòng)戶的(de)點擊量比價高(gāo)的(de)時(shí)候，可(×<kě)以考慮CPC 廣告？？？

廣告詳情：素材，文(wén)案，參數(shù)

标簽（包郵，貨到(dào)付款），行(xíng)動按鈕

根據用(yòng)戶使用(yòng)的(de)× π"設備，可(kě)以選擇廣告設備
分(fēn)析廣告效果：不(bù)同的(de)廣告<∏系列和(hé)廣告組，廣告效果是(shì)不(b↕γù)一(yī)樣的(de)。 Google 能(néng)全部統↕α☆計(jì)來(lái)源結果，但(dàn)不↓β≤(bù)能(néng)統計(jì)到(dào)細分(fēn)的(d ‌♣€e)廣告組。可(kě)以“創建網址→₩參數(shù)”
FB Pixel 可(kě)以追蹤用(yòng)♣π戶的(de)行(xíng)為(wèi)，如(rú)：訪問(wèn ¶)，點擊，加購(gòu)，付款等等

（www. tuoputech.com 搜索“參數(shù)® ≈”）
五、影(yǐng)響廣告的(de)要(yào)點
不(bù)同的(de)廣告，像素不(bù)一(y∏γ γī)樣
一(yī)般7天左右更新一(yī)下(xià∏<)廣告。目前我們的(de)FB 是(shì)半個¥♣α‍(gè)月(yuè)左右更新一(yī)次，這(z₩β★hè)當然是(shì)根據不(bù)同的(de)行≠(xíng)業(yè)不(bù)同的(de)情況來(™π<πlái)定的(de)。

根據廣告層級，來(lái)看(kàn)相(xiàng)關性得(de)分(fē‍>n)

Google 搜索Social Plugin 裡($σ↔lǐ)面有(yǒu)很(hěn)多(du♥÷ō)FB 的(de)插件(jφσ♥©iàn)，如(rú)FB message 可(kě)以$α∞和(hé)客戶溝
“深圳拓撲紅(hóng)人(rén)營銷圓桌會(huì)議♦&$(yì)“ 談論了(le)Instagram, b$βlog, YT等等內(nèi)容，可(kě)以查看(↓↑♥★kàn)。
六、FB 引流方式

內(nèi)容
廣告

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競價方案如(rú)何影(yǐng)響成本？

如(rú)何對(duì)網站(zhàn)數(s♦ hù)據進行(xíng)分(fēn)析

分(fēn)析每天的(de)訪客數(shù)量，分(fēn)析不(b÷←ù)同流量的(de)訪客數(shù)量和(hé§§γ€)質量，設定網站(zhàn)時(shí)間(jiān)轉化'£←(huà)，未轉化(huà)的(de)流量×÷，做(zuò)再營銷廣告

Zopin.com有(yǒu)免費(fèi)版 talk to cu✘δstomer in real-time

七，最後給老(lǎo)師(shī)留了(le)一(yī)個(gè∞↔)問(wèn)題，如(rú)何開(kāi)"≈↓→通(tōng)INS 的(de)購(gòu)物(wù)功能(nén✔♦g)，目前還(hái)在探尋溝通(tōng)當中。