入職感悟-Vanessa
2019-12-20 14:15:02
從(cóng)2019年(n≈☆ián)11月(yuè)4日(rì)加入青島半≤>♥↔島家電子商務有限公司至今已經有(yǒu)一(yī)個(φ©πgè)多(duō)月(yuè)了(le)，公司的(de)工(♥∞ gōng)作(zuò)環境良好(hǎo)，工(↕'≈gōng)作(zuò)氛圍積極且融洽，作(zuò)為(wèi)優尼事(↑₹∏shì)業(yè)部的(de)英語助理(lǐ)，我也(yě)在逐漸學™ ∞∏習(xí)并适應公司的(de)工(gōng)作(zuò)模式，不(→'bù)斷加強與各相(xiàng)關部門(m÷₩én)之間(jiān)的(de)合作(zuò)。
在第一(yī)個(gè)月(yuè)中，首先參加₹♠<了(le)入職培訓，包括公司文(wén)化(huà)和(hé)員•£(yuán)工(gōng)手冊，讓我對(duì)σ 公司企業(yè)文(wén)化(huà)、組織架構有(y€✘↓ǒu)了(le)進一(yī)步了(le)解。對(duì←≠↓≥)接到(dào)工(gōng)作(zuò)崗位後™¥÷™，我收到(dào)了(le)我的(de)工(gōng)作(zuò)崗位職ε責和(hé)公司的(de)相(xiàng)關工(gōng)作(z ↕uò)資料。優尼事(shì)業(yè)部是(shì)≈∏ε♥B2C部門(mén)，口号是(shì)“産品為(≠φ δwèi)王，客戶第一(yī)”，所©±↕₩以我需要(yào)先從(cóng)了(le)解産品開(kāi)始了(le)解β¶≤Ω各項工(gōng)作(zuò)。在自(zì)學的(de)過程中，遇到₩☆(dào)不(bù)明(míng)白(bái)的(de)問(λ ™wèn)題記錄下(xià)來(lái)并向同事±×(shì)及領導討(tǎo)教。除了(l↕♦×₩e)自(zì)學，施總還(hái)給我進行(xínβ☆g)了(le)産品的(de)培訓，産品實物(Ω'wù)與所學的(de)書(shū)面文(wén)£♥字結合後，讓我對(duì)産品有(yǒu)了(↓✔≥le)比較完整的(de)認識。除了(le)産品，我還(hái) ">對(duì)我們的(de)網站(zhàn)進行(xíng)了(le)研究學習(♦£↓xí)，通(tōng)過與競争對(duì)手的(de)網站(zhàn)對(du↕Ωì)比，完成網站(zhàn)體(tǐ)驗報(bào)告。通(tōng)γ♦過對(duì)産品和(hé)網站(zhàn)的(de☆↔)學習(xí)，我不(bù)僅了(le)解了(le)>ε 目前我們的(de)優勢，也(yě)發現(xi𧕮àn)了(le)一(yī)些(xiē)有(yǒu)待優¥ 化(huà)的(de)地(dì)方，需要(y♠λào)通(tōng)過以後的(de)工(gōng)作₽≥♠≤(zuò)和(hé)合作(zuò)不(bù)斷優化(huà)。
入職時(shí)間(jiān)★✘正值銷售旺季，因此也(yě)是(shì)快(kuα∑ài)速學習(xí)并融入工(gōng)作(zuò)的(de)好(h♣Ωεǎo)時(shí)機(jī)，所以在感恩節、黑(h ≤≤ēi)五、網一(yī)期間(jiān)，還(h"₽♥ái)幫助施總和(hé)同事(shì)進行(xíng)了(le)₹÷∑π一(yī)部分(fēn)的(de)客服工(gōng)作(zuò)，回複客戶的©(de)在線問(wèn)答(dá)和(hé)郵件(jiàn)λ✘♣等。通(tōng)過分(fēn)擔客服工(gōng)作(zuò)，我與↓↑λ客戶有(yǒu)了(le)直接的(de)溝通(¶≥tōng)，能(néng)在一(yī)定程度上(shàng)了(l✘&λ<e)解客戶的(de)需求，常見(jiàn)的(de)問(wèn)題 等，也(yě)對(duì)我的(de)英語水(shuǐ)平、溝通(tōng)技Ω™δλ(jì)巧是(shì)一(yī)項挑戰，讓我的(de)所←∏✔學能(néng)夠學以緻用(yòng)。作(zuò)∑£為(wèi)施總的(de)英語助理(lǐ)，我的(de)職責是(shì)ε•×要(yào)幫助施總完成相(xiàng)關工(gōng)作(zuò☆✔)，包括回複郵件(jiàn)、數(shù)據>整理(lǐ)、各方面溝通(tōng)等。在過程中↑∞∏也(yě)有(yǒu)困惑或者出錯(cuò)≥✘Ω₹的(de)地(dì)方，在與施總的(de)及時(sh✘♣φí)溝通(tōng)後，改正錯(cuò)誤，并及時(s×± hí)反思。我很(hěn)喜歡這(zhè)個(g"Ωè)崗位，因為(wèi)這(zhè)對(duì)我的☆→(de)處理(lǐ)問(wèn)題的(de)能(néng)力很(hěn∑₹₽)有(yǒu)挑戰，挑戰意味著(zhe)學習(xí)和(hé)機(jī)會(β♥huì)，也(yě)能(néng)使我在工(gōng)作(≤☆zuò)過程中逐漸明(míng)晰未來(lái)的(de)規劃和(hé)<€走向。
這(zhè)一(yī)個(gè)半月(y₹∏✔<uè)的(de)工(gōng)作(zuò)，我體(tǐ)會(hu≠γ♠ì)到(dào)了(le)優尼事(shì)業(yè)部的(©&de)每一(yī)個(gè)部門(mén)之間(jiān)都(dōu÷&)是(shì)緊密相(xiàng)連、環環相(xiàng)扣↔♦♦的(de)，從(cóng)後台的(de)生(shēng)産、質檢、發運到(d€ βào)前台的(de)營銷、宣傳、視(shì)頻(pí Ω£λn)等，但(dàn)是(shì)工(gōng)作(zuò)流程仍然π∑σ有(yǒu)需要(yào)優化(huà)的(de)環節，達到(dào)提升工(♦×gōng)作(zuò)效率和(hé)準确φπ度的(de)目的(de)，然而這(zhè)不(bù)是(Ω♥≥®shì)一(yī)蹴而就(jiù)的(de)，而是(shì)要(yà✘©✔o)結合生(shēng)産、銷售等各方面&↑的(de)實際情況和(hé)發展趨勢逐漸優化("₩huà)。另外(wài)需要(yào)優化(huà)的(de)是(s>✘hì)網站(zhàn)，網站(zhàn)是(shì)客戶通(tōn↕↓→g)向我們的(de)窗(chuāng)口，在工(gōng)作(zuò)中要(y★≠≈ào)幫助發現(xiàn)網站(zhàn)中的(de)問≤±(wèn)題并及時(shí)反饋，幫助同事(shì)進行(xíng)網站(zhδ↑•σàn)優化(huà)。
在以後的(de)工(gōng)作(zuò)中，我會∏♥₩(huì)保持高(gāo)昂的(de)學習(xí)熱(rè)情，不(bù♠φ®)斷學習(xí)、補充知(zhī)識、提高(gāo)技(jì)✘ ∞能(néng)，以适應公司發展需要(yào)。面臨困難和(hé)壓力是(s©←¥hì)難免的(de)，但(dàn)是(shì)≥πα我相(xiàng)信隻要(yào)腳踏實地('₹↓'dì)、提高(gāo)創新能(néng)↑γ力，就(jiù)能(néng)夠不(bù)斷進步，與公司共發展。
